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时间:2018-07-26 来源:阜新门户网站 作者: 浏览次数:

  全区上下多方努力
  积极解决养老保险补贴问题

  近日,一位家住太平区水泉镇那台营子村的居民反映,其家于2009年动迁,动迁安置农转非人员的5年养老保险补贴至今还没兑现。2009年有关部门答应予以补偿,直到今年其已退休半年还未到手。请相关部门帮助解决。
  太平区人社局接到民心网转来的这一诉求件后详细解读了相关政策:水泉镇被征地农民享受养老保险补贴需符合以下条件:1、被征地农民需办理农转非手续;2、被征地后农转非人员对应的村集体承担的20%部分全部上缴到区财政专户;3、被征地后农转非人员须参照城镇职工养老保险并缴足相应年度保费(未成年、在校生、义务兵不受参保限制)。
  经核查,太平区水泉镇那台营子村投诉人为2010 年1月农转非人员,2017年10月退休。但那台营子村征地后农转非人员对应的村集体承担的20%部分未上缴到区财政专户,待村集体承担的部分全部上缴财政专户后,即可发放投诉人5年养老保险补贴。
  接到这一投诉件后,太平区政府主要领导高度重视,亲自协调相关部门,指派专人处理,下达办结时限,并亲自跟踪办理进展。
  太平区人社局负责人立即与水泉镇政府沟通了解相关情况,并积极协调相关事项。那台营子村为尽快解决投诉人诉求,向该区财政上缴了已转为城镇居民的投诉人对应的村集体所得的被征地补偿费。在太平区上下多方努力下,区人社局及时依据相关政策对投诉人的养老保险补贴进行核算,现投诉人已领取到养老保险补贴款。

  民心网解决较好典型事例
  订教辅引家长不满遵循学生自愿原则

  家长认为老师强迫孩子订阅课外教辅材料,对此表示不满而投诉至民心网。经过相关教育部门细致调查,这些教辅材料是遵循学生自愿原则,后向投诉家长解释,赢得满意。
  近日,一位学生家长通过民心网反映,阜蒙县某镇学校,某班的班主任老师于今年6月26日收取课外阅读书籍138元。该家长认为订购这些书籍用处不大,可是老师跟孩子说,回家要向家长说“一定要订”。
  阜蒙县教育局接到民心网转来的这一诉求件后,该局高度重视,局长立即组织相关人员调查并要求:“必须认真调查,如果有违规现象严肃处理!”
  随后,调查人员立即展开细致调查。7月2日,调查人员深入到阜蒙县某镇学校进行调查,通过对学校领导及相关人员的调查询问得知:为了增加学生的阅读量,提高学生的语文素养,该校自2017年9月起,实施了“语文主题学习”课程改革实验项目(该校是阜蒙县课改示范校)。此项目是2006年启动的,由教育部批准的北京市教育专家主持研究的一个课题,目的是解决学生语文阅读学习能力问题,提高学生的语文素养,乃至核心价值观。经过多年的实践检验,该课题在学生语文学习及综合能力培养方面的确起到了很好的效果。该课题在阜新地区开展也得到了市教育局和阜蒙县教育局的支持。阜蒙县某镇学校每学期初都会下发《致家长一封信》,召开家长会,宣传语文阅读学习的相关问题。北京市的教育专家也来到该校指导教师和学生进行学习。《语文主题学习丛书》是该项目配备的学习材料,学生自愿订阅并直接到相关网站订阅,学校在《致家长一封信》中向所有参与此项课改学习的学生和家长声明:是否订阅完全取决自愿,学校未收取任何费用。调查人员随机抽取了某班6名学生进行了调查询问,这6名学生均表示此次征订是本着自愿及自行征订的原则,学校和被投诉的班主任老师都没有强迫行为。根据以上调查结果,调查人员没有发现被投诉人和这所学校有强迫学生订阅教辅材料行为。
  日前,调查人员与投诉人进行了沟通,投诉人在了解到调查情况后表示非常满意。

  12345 热线一周数据分析
  受理诉求2193件城管供水问题居多

  记者昨日从市热线办获悉,7月17日至23日,市热线办共受理各类市民诉求2193件,日均受理313件。其中,市民来电2145 件,书记市长留言板(领导信箱)信件48件。直接答复1046件,直接答复率47.7%;转交办理1147件,转交办理率52.3%。
  反映事项按照性质分类为:投诉类1155件、咨询类819件、建议类24件、求助类17件、举报类1件、表扬类2件,分别占受理总量的52.67%、37.35%、1.09%、0.78%、0.46%、0.91%。其他为无效诉求。
  反映事项按照内容分类,排名靠前的几类为:城管170 件、供水145件、物业145件、公安消防95件、财税银工商84件、农业81 件、环保76 件、交通56 件、民政56件、城建41件。
  市民反映的热点问题包括:
  1、物业方面。下水堵塞得不到及时清掏,停车、车位费问题日趋严重。
  2、供水方面。水压不足,无故停水频繁。
  3、城管方面。露天烧烤现象日趋严重。
  4、交通方面。车辆违停现象严重,公交车发车不准时等。
  5、道路方面。因管线改造,路面坑洼不平问题有待尽快修复。

  群众政策咨询

  经常有市民咨询,家有患者如需转往外地就医,如何办理转诊手续?
  对此,本报记者近日到市医保中心了解异地转诊的相关政策。根据阜人社〔2016〕109 号《关于调整我市基本医疗保险相关政策的通知》,自2016年7月1日起,阜新市参保患者办理转外就医分为三种情况办理:
  第一种情况:到省内下列医院就医的参保患者,到医保经办机构备案,开通网络结算系统后,可直接到转入医院进行住院治疗。辽宁省内七家医院为:
  中国医科大学附属第一医院
  中国医科大学盛京医院
  辽宁省肿瘤医院
  辽宁省军区总医院
  辽宁省人民医院中国人民解放军463 医院
  中国人民解放军202 医院
  第二种情况:患有血液病、器官移植、心脏瓣膜手术以及神经系统肿瘤(垂体瘤、脑膜瘤、颅内肿瘤)手术治疗的参保患者,到医保经办机构备案后,可直接到下列转入医院进行住院治疗:
  中国人民解放军总院
  中国人民解放军第302医院
  北京协和医院
  北京阜外医院
  中国医学科学院(天津)血液病医院
  第三种情况:参保患者选择上述12 家以外的医院及其相应病种进行转外治疗的,需由我市三级医院办理转外就医审批。如转入已开通医保直接结算的医院可直接联网结算,不用回医保中心报销;如转入未开通医保直接结算的医院,需患者现金垫付后到医保中心报销。
  转外就医的标准:
  符合下列标准之一的参保人员,可按规定申请办理转外就医:
  1、患有经我市三级及专科医院未能确诊的疾病;
  2、患有经我市三级及专科医院已确诊但因本市缺乏相应的医疗设备或专业医务人员不能诊治的疾病;
  3、病情危、急、重需转院抢救的患者。
  具有办理转外就医资格的定点医疗机构:
  阜新市中心医院
  阜矿(集团)有限责任公司总医院
  阜新市第二人民医院(阜新市妇产医院)
  阜新市中医院(限中医骨科及中医肾病)
  阜新市第三人民医院(限传染性疾病)
  阜新市第四人民医院(限精神类疾病)
  转外就医的流程:经办人携带患者的医保手册、医保卡到上述三级医院办理转外就医审批后到医保中心备案。

  12345 热线受理热点难点问题
  ◆已经解决:
  故障路灯已处理完毕

  近日,家住太平区高德东山的李女士向热线反映:高原路百姓家园广场路灯出故障,请相关部门给予维修。
  对此,太平区政府回复:路灯问题已处理完毕。

  该楼已经恢复送气

  日前,家住海州区经纬路14号楼居民向热线反映:该楼进行燃气管路改造,现已改造完毕,但至今未通气,希望尽快恢复使用。
  市住建委对此回复:经过联系诉求人,了解到该楼已恢复送气。

  水坑问题已处理完毕

  近日,市民陈女士向热线反映:位于太平区建设广场西“云水瑶”门前有一个大坑,大坑内有水,存在安全隐患。希望相关部门调查处理,应先设立警示牌,然后对道路进行修缮。
  市住建委对此回复:诉求人反映的问题已处理完毕。

  ◆正在解决:
  堆放牲畜粪便被督促限期整改

  近日,新邱区长营子镇岗岗村村民向热线反映:该村一家村民将牲畜的粪便堆放在道路上,影响村民出行,且气味刺鼻,请相关部门解决。
  对此,新邱区政府回复:该区下属的长营子镇工作人员与该村委会到现场实地勘查,情况基本属实。工作人员已对相关养殖户进行劝导,督促限期整改,恢复道路整洁。

  民警告知商场降低音量

  日前,海州区某商场后身住宅居民向热线反映:该商场夜间运货从晚上9点到次日凌晨,严重影响周围居民正常休息,请相关部门帮助解决。
  市公安局回复:辖区民警已到现场告知其降低音量。
 

 
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